Reshu VPN support

iPhone and iPad app

Contact us

Write to help@reshu.app. In the app you can also open Settings → Support or send diagnostics with Settings → Report a problem.

Email support

How do I add a subscription or configuration?

Tap + on the Subscriptions tab and paste a subscription link, scan a QR code or import a file. Single vless://, vmess://, trojan:// and ss:// links work too. Subscriptions update automatically.

Which protocols are supported?

VLESS (Reality, XHTTP), VMess, Trojan and Shadowsocks over TCP, WebSocket, gRPC, HTTPUpgrade and XHTTP transports.

What is the cloud account for?

The account is optional and free. It syncs your subscriptions, configurations and settings between your devices. You can sign in with email or with Apple. The app works fully without an account.

It does not connect — what can I do?

• refresh the subscription and try another server or country;
• turn on TLS fragmentation in Settings if your network is unstable;
• send a report with Settings → Report a problem — it helps us find the cause.

How do I delete my account?

In the app: Settings → Profile → Delete account. This deletes the account and all synced data. You can also request deletion by email — see Delete your account.

Privacy

See our Privacy Policy and Terms of Service.

Поддержка Reshu VPN

Приложение для iPhone и iPad

Связаться с нами

Пишите на help@reshu.app. В приложении можно открыть Настройки → Поддержка или отправить диагностику через Настройки → Сообщить о проблеме.

Написать в поддержку

Как добавить подписку или конфиг?

Нажмите + на вкладке «Подписки» и вставьте ссылку на подписку, отсканируйте QR-код или импортируйте файл. Одиночные ссылки vless://, vmess://, trojan:// и ss:// тоже подходят. Подписки обновляются автоматически.

Какие протоколы поддерживаются?

VLESS (Reality, XHTTP), VMess, Trojan и Shadowsocks с транспортами TCP, WebSocket, gRPC, HTTPUpgrade и XHTTP.

Зачем облачный аккаунт?

Аккаунт необязательный и бесплатный. Он синхронизирует подписки, конфиги и настройки между вашими устройствами. Войти можно по почте или через Apple. Без аккаунта приложение работает полностью.

Не подключается — что делать?

• обновите подписку и попробуйте другой сервер или страну;
• включите фрагментацию TLS в настройках, если сеть нестабильна;
• отправьте отчёт через Настройки → Сообщить о проблеме — так мы быстрее найдём причину.

Как удалить аккаунт?

В приложении: Настройки → Профиль → Удалить аккаунт. Удаляются аккаунт и все синхронизированные данные. Запросить удаление можно и по почте — см. Удаление аккаунта.

Конфиденциальность

См. Политику конфиденциальности и Условия использования.